La entidad emitió un comunicado urgente ante la circulación de llamadas y anuncios fraudulentos que prometen premios o descuentos exclusivos. Los delincuentes utilizan la imagen de «La Coope» para captar datos personales de asociados y consumidores a través de WhatsApp y redes sociales.
El modus operandi de los estafadores suele apelar a la necesidad o al entusiasmo de los usuarios. Los mensajes suelen anunciar el lanzamiento de una «nueva página web», supuestos «descuentos exclusivos para jubilados» o promesas de «premios en efectivo». Para concretar el engaño, solicitan a las víctimas agendar números telefónicos desconocidos, ingresar a enlaces externos o atender llamadas donde se requieren datos personales sensibles.
Pautas de seguridad y aclaraciones oficiales
Frente a esta situación, la Cooperativa fue tajante al aclarar sus políticas de comunicación para proteger a sus asociados:
Sin solicitudes de datos: La institución nunca solicita datos personales por ningún medio ni realiza llamadas telefónicas a través de WhatsApp.
Anuncios falsos: Se recomienda omitir cualquier publicidad en redes sociales que ofrezca beneficios extraordinarios a jubilados, ya que se trata de intentos de estafa.
Canales de ganadores: Los nombres de los ganadores de promociones legítimas se publican exclusivamente en el sitio web oficial (www.cooperativaobrera.coop) y en cuentas de redes sociales verificadas con el tilde azul o verde.
Entrega de premios: Todos los premios se entregan de forma presencial en las sucursales físicas, sin excepciones que involucren transferencias o envíos digitales.
Canales de denuncia y asistencia
Ante cualquier duda, los consumidores pueden contactarse por los medios oficiales: el teléfono 0800-333-3443 (lunes a viernes de 8 a 17 hs), el correo holacooperativa@cooperativaobrera.coop o las redes oficiales bajo el usuario @LaCoopeAr.
En caso de haber sido víctima de una estafa, se sugiere realizar la denuncia inmediata en la comisaría o fiscalía de turno. También es posible contactar a la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) a través del correo denunciasufeci@mpf.gov.ar, notificar de inmediato a la entidad bancaria correspondiente y resguardar pruebas como capturas de pantalla y correos electrónicos.
