La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) reiteró hoy, a través de un comunicado oficial, que la totalidad de sus consultas y trámites son absolutamente gratuitos y no requieren de la intervención de gestores ni intermediarios. La entidad, dependiente del Ministerio de Capital Humano, emitió una urgente advertencia para que sus beneficiarios extremen los cuidados ante el aumento de intentos de estafas virtuales y telefónicas que buscan obtener información sensible.
El Alerta sobre la Fuga de Datos Confidenciales
El organismo previsional fue categórico al recordar a la población la única modalidad de contacto que manejan para información sensible: ANSES nunca solicita datos personales, claves de seguridad o información bancaria a través de canales no oficiales. Esto incluye llamados telefónicos, correos electrónicos, mensajes de texto (SMS) o interacciones por redes sociales.
Esta aclaración busca prevenir fraudes que se intensifican en el ecosistema digital, donde personas inescrupulosas intentan suplantar la identidad del organismo (phishing). Los delincuentes, que a menudo se dirigen a jubilados, pensionados y titulares de asignaciones, utilizan comunicaciones que parecen oficiales y contienen formularios falsos o enlaces engañosos para robar fondos o manipular información.
«Toda publicación que circule por fuera del sitio oficial que remita a formularios, correos electrónicos o mensajes de texto debe desestimarse inmediatamente», advirtió el organismo.
La Importancia de la Denuncia y los Canales Oficiales
Ante cualquier intento de fraude o pedido sospechoso de datos, ANSES instó a la ciudadanía a realizar la denuncia correspondiente, de forma que la Dirección de Asuntos Penales, Integridad y Sumarios pueda iniciar las acciones necesarias para combatir estos delitos.
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información, ANSES recordó cuáles son los únicos medios oficiales habilitados para la atención, consulta, y sobre todo, para realizar denuncias:
Canales Oficiales Habilitados para Denuncias y Consultas:
- Vía Web: Ingresando a la plataforma mi ANSES y siguiendo la ruta: Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia.
- Línea Telefónica: Llamando al 130, el número gratuito de consultas de ANSES, que opera en un entorno seguro.
- Personalmente: Acudiendo a la oficina de ANSES más cercana o directamente a la sede central en Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA.
- Por Escrito: Mediante envío de correo postal a la dirección Paseo Colón 329, 5° piso, frente, C.P. 1063, CABA.
El organismo enfatizó que la clave para la prevención es desconfiar de cualquier mensaje o llamado que solicite información confidencial y acudir siempre a las fuentes y canales de atención verificados para realizar cualquier gestión.
