La oficina de Licencias de Conducir emitió un comunicado oficial para informar a la comunidad acerca de un inconveniente técnico de carácter general que afecta de manera directa la normal prestación de los trámites vinculados a la habilitación para conducir vehículos. Según se detalló en el parte institucional, se encuentra completamente interrumpido el servicio de emisión de la boleta correspondiente al Certificado Nacional de Antecedentes de Tránsito (Cenat) en la totalidad de los distritos de la provincia de Buenos Aires.
Esta contingencia tecnológica, originada en los servidores y redes de interconexión encargados de procesar la validación de antecedentes a nivel nacional y provincial, provocó que la atención al público en la dependencia local debiera instrumentarse bajo un esquema de estricta restricción operativa. La imposibilidad de emitir la mencionada boleta frena de forma automática aquellas instancias del trámite que requieren de este certificado de manera excluyente para continuar con los exámenes o la confección de las licencias.
Ante este escenario imprevisto, la administración de la oficina diagramó un esquema de contingencia destinado a resguardar y priorizar a los ciudadanos que tenían sus gestiones programadas. En este sentido, se confirmó oficialmente que todas aquellas personas que contaban con turnos asignados para el día de la fecha serán recibidas y atendidas durante el transcurso de la próxima semana, sin necesidad de tramitar un nuevo turno previo a través de las plataformas digitales. De este modo, los contribuyentes podrán presentarse directamente en la dependencia bajo las pautas que establezca el área operativa para completar las diligencias pendientes una vez que el sistema sea restablecido.
Asimismo, las autoridades locales indicaron que equipos técnicos especializados se encuentran trabajando de manera sostenida en la resolución del fallo y en la restauración de los enlaces informáticos con la base de datos central. El objetivo prioritario es subsanar los inconvenientes a la mayor brevedad posible para lograr la completa normalización del servicio de emisión en la región. Se recomienda a la ciudadanía mantenerse informada a través de los canales oficiales ante cualquier novedad vinculada a la normalización de las plataformas digitales de tránsito
