Una investigación del Departamento de Ciencias de la Administración de la Universidad Nacional del Sur (UNS) analiza la inclusión de personas con discapacidad en la publicidad navideña. El estudio, liderado por el docente Franco Finocchiaro, busca promover la reflexión sobre la experiencia de las personas con discapacidad en relación a las compras navideñas.
Según Finocchiaro, «hoy en día el marketing sensorial es una tendencia que busca llamar la atención de los posibles clientes a través de los sentidos. En medio de ese auge, surge plantearse qué pasa con el consumidor que tiene alguna discapacidad sensorial, cómo los incluimos en estas estrategias».
La investigación analizó anuncios publicitarios en diferentes plataformas para ver los avances en la inclusión de personas con discapacidad. También se realizó una «bajada local» para analizar la situación en las góndolas de los supermercados locales.
«Encontramos que existen productos accesibles, pero no siempre se encuentran fácilmente, lo que en la práctica es lo mismo que no tenerlos», destacó Finocchiaro.
El estudio también encontró que son pocos los rubros que han desarrollado estrategias de inclusión para personas con discapacidad. Sin embargo, se encontró que no necesariamente son las grandes empresas las que están a la vanguardia en este aspecto.
«No se necesita una inversión gigante para mejorar la accesibilidad», destacó Finocchiaro. «Otra desigualdad que vemos es que los lugares que tienen estas prácticas suelen ser bastantes más caros que los comunes. Te incluyo por un lado, pero te excluyo desde la perspectiva económica».
La investigación busca promover la reflexión sobre la experiencia de las personas con discapacidad en relación a las compras navideñas y buscar soluciones para mejorar la inclusión en la publicidad y el comercio.
