WhatsApp se consolidó en los últimos años como la aplicación de mensajería más utilizada en todo el mundo, con más de 2700 millones de usuarios activos. Cada año, la compañía introduce cambios y actualizaciones para mejorar la seguridad, sumar nuevas funciones y garantizar un mejor rendimiento. Sin embargo, estas mejoras traen consigo una consecuencia inevitable: la exclusión de teléfonos que ya no logran soportar las exigencias técnicas del sistema.
Desde el 1° de septiembre de 2025, varios modelos de celulares quedarán afuera de las próximas actualizaciones de WhatsApp. La medida afecta a dispositivos que superan los ocho o nueve años de antigüedad y que ya no reciben soporte de sus fabricantes. Aunque en su momento fueron equipos muy populares, hoy presentan limitaciones de memoria, procesador y compatibilidad que impiden seguir funcionando con normalidad dentro de la aplicación.
Modelos de Android que pierden soporte
Entre los teléfonos con Android 5.0 o anterior, WhatsApp dejará de funcionar en:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2.
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini.
- Motorola: Moto G (primera generación), Droid Razr HD.
- Huawei: Ascend D2.
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601.
Modelos de Apple que pierden soporte
En el caso de los iPhone con iOS 12 o anterior, los modelos alcanzados son:
- iPhone 5.
- iPhone 5c.
- iPhone SE (primera generación).
- iPhone 6 (cuando no está actualizado a versiones superiores).
Los teléfonos que figuran en esta lista seguirán encendiendo y podrán mantener la aplicación instalada, pero sin parches de seguridad ni actualizaciones oficiales. Esto los expone a fallas frecuentes y, sobre todo, a una menor protección contra estafas y ciberataques.
Cómo verificar si un celular quedará afuera
Los usuarios que tengan dudas sobre la compatibilidad de su equipo pueden comprobarlo en pocos pasos:
- Abrir la aplicación “Configuración” o “Ajustes”.
- Ingresar en “Acerca del teléfono” o “Información del dispositivo”.
- Revisar la versión de Android o iOS instalada.
- Consultar si existe una actualización disponible en la opción “Sistema” → “Actualización del sistema”.
Si el dispositivo ya no recibe nuevas versiones por parte del fabricante, lo más probable es que quede fuera de WhatsApp.
Qué hacer si el teléfono queda sin soporte
La primera recomendación consiste en respaldar las conversaciones para no perder información valiosa.
- En Android, el usuario puede activar la copia de seguridad en Google Drive desde el menú de Ajustes → Chats → Copia de seguridad.
- En iPhone, el procedimiento se realiza desde Ajustes → Chats → Copia de seguridad → Copia en iCloud.
De esta forma, si se cambia de celular, todo el historial podrá restaurarse sin problemas.
Otra alternativa es actualizar el sistema operativo, siempre que el fabricante todavía ofrezca soporte para ese modelo. Si esto no es posible, la única solución será migrar a un equipo más moderno que cumpla con los requisitos mínimos de la aplicación.
Un cambio rutinario pero necesario
WhatsApp aclara que este tipo de medidas forman parte de un proceso periódico y no de una falla repentina. Al limitar el soporte a los equipos más antiguos, la compañía garantiza que las nuevas funciones funcionen correctamente y que los usuarios cuenten con un entorno más seguro.
Aunque para muchos significa despedirse de un celular que aún consideran útil, el ajuste refleja la velocidad con la que avanza la tecnología. La recomendación final resulta sencilla: verificar el sistema operativo, anticiparse al cambio y respaldar la información antes del 1° de septiembre de 2025 para no quedarse afuera de la plataforma de mensajería más usada en el planeta.
