La gestión de turnos para la renovación de licencias de conducir en Bahía Blanca se encuentra en el centro del debate, luego de que numerosos vecinos, especialmente adultos mayores, manifestaran su frustración ante las complicaciones que presenta la aplicación municipal Mi Bahía. En respuesta a estas inquietudes ciudadanas, el concejal radical Pablo Daguerre, del bloque Juntos, elevó un proyecto al Departamento Ejecutivo solicitando una urgente ampliación de los canales de comunicación para facilitar este trámite esencial.
La aplicación Mi Bahía, implementada con la promesa de agilizar los procesos municipales, ha generado el efecto contrario en el caso de la solicitud de turnos para licencias de conducir. Los usuarios reportan una serie de inconvenientes que van desde la dificultad para acceder al sistema y errores que bloquean la operación, hasta la imposibilidad de visualizar y seleccionar horarios convenientes. Incluso, el sistema envía el turno una vez finalizado el trámite de solicitud, y cualquier intento de reprogramación ante un imprevisto se ve frustrado por enlaces defectuosos.
«El presente pedido surge a raíz de los reclamos puestos de manifiesto por vecinos y vecinas de nuestra ciudad que plantean dificultades a la hora de tramitar un turno a través de la aplicación Mi Bahía», explicó el concejal Daguerre, subrayando que la herramienta digital, lejos de simplificar, se ha convertido en un obstáculo, especialmente para los adultos mayores.
La propuesta del concejal se centra en la habilitación de vías de comunicación más tradicionales y accesibles, como la solicitud de turnos a través de WhatsApp y líneas telefónicas. Esta medida busca ofrecer una alternativa eficaz para aquellos ciudadanos con menor familiaridad con las aplicaciones móviles o que simplemente encuentran engorroso el sistema actual.
«En la mayoría de los casos, lo que nos plantean los vecinos vecinas es que deciden ir personalmente y solicitar el turno a las oficinas de Tránsito, antes que pasar por todo el trámite que implica solicitar un turno; situación que no tiene lógica hoy por hoy», enfatizó Daguerre, resaltando la paradoja de que la tecnología, pensada para facilitar, termine generando más inconvenientes.
El proyecto toma especial consideración de los adultos mayores de 70 años, quienes deben renovar su licencia anualmente, cumpliendo con exámenes psicofísicos y prácticos. La simplificación del acceso al turno inicial se presenta como un paso fundamental para aliviar la carga administrativa y garantizar que este grupo de la población pueda seguir conduciendo de manera segura y dentro de la legalidad. Se espera ahora la respuesta del Departamento Ejecutivo ante este pedido que busca mejorar la calidad de vida y la accesibilidad a los servicios municipales para todos los bahienses.
